사용성테스트2 사용성 평가(Usability Test)란? UX 개선을 위해 반드시 필요한 이유 사용성 평가는 사용자가 실제로 제품을 사용하는 과정을 관찰해 문제를 발견하는 UX 핵심 방법이다. 이번 글에서는 정량·정성 조사와의 차이와 진행 방법, 언제 필요한지까지 정리했다.사용성 평가란 무엇인가사용성 평가(Usability Test)는사용자가 실제로 서비스나 제품을 사용하면서 어디에서 막히고, 왜 불편함을 느끼는지를 관찰하고 분석하는 평가 방법이다. 설문이나 통계처럼 ‘의견을 묻는 방식’이 아니라,사용 행동 자체를 직접 보는 것이 핵심이다. 말과 행동이 다를 수 있다는 점에서,사용성 평가는 UX 개선 과정에서 매우 강력한 도구가 된다.사용성 평가가 필요한 이유디자인이나 기능이 논리적으로 완벽해 보여도실제 사용자에게는 전혀 다르게 작동하는 경우가 많다.특히 아래와 같은 상황에서는 사용성 평가의 효과.. 2025. 12. 22. 디자인 리서치를 위한 정량 ·정성 조사 방법과 장단점 정리 UX/UI 디자인 리서치에서 정량 조사와 정성 조사는 각각 다른 역할을 한다.설문, 로그 데이터, 인터뷰, 사용성 테스트 등 조사 방법과 장단점을 정리하고, 실무에서 어떻게 활용하면 좋은지 UX 관점에서 알아보자.정량 조사와 정성 조사, UX/UI 디자인에서 어떻게 다를까?UX/UI 디자인에서 리서치는 선택이 아니라 필수다. 디자인을 잘했는지 판단하는 기준은 결국 사용자 경험이고, 그 경험을 객관적으로 이해하기 위해서는 체계적인 조사 과정이 필요하다. 이때 가장 기본이 되는 구분이 바로 정량 조사와 정성 조사다.두 조사는 방식도 다르고, 얻을 수 있는 인사이트의 성격도 다르다. 각각의 방법과 장단점을 정확히 이해해야 상황에 맞는 리서치를 설계할 수 있다.정량 조사란 무엇인가?조사 결과가 퍼센트, 인원수,.. 2025. 12. 13. 이전 1 다음
